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Somos Diogo & Paula
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Preguntas Frecuentes Gift Card
¿Qué es una Gift Card ?
La Gift Card digital es una Tarjeta de Regalo desmaterializada enviada por correo electrónico para quienes las compran. Cada Gift Card esta compuesta de un código único y tiene un plazo de validez que lo encontrarás al recibir el e-mail con la Gift Card .
¿Cómo hago para comprar la tarjeta virtual de regalo ?
Primero deberás crear un usuario en nuestra plataforma, luego ingresando a la sección " Gift Card" en la barra de menú. Allí tendrás que colocar el monto que te gustaría regalar, los datos del destinatario y abonar.
Después de completar el proceso de compra, recibirás la confirmación por correo electrónico sobre la misma.
¿ Cómo obtiene la tarjeta el destinatario del regalo ?
El destinatario de tu regalo, recibirá un correo electrónico con el asunto " Acabas de recibir una tarjeta de regalo de " y el nombre correspondiente de quien lo envía.
El código único de tarjeta aparece en el correo electrónico, parte inferior junto con la fecha límite de uso.
¿ Cómo el destinatario canjea la tarjeta ?
Para canjear la tarjeta, el destinatario debe dirigirse a la tienda " Librería y Papelería Boavida", seleccionar los productos que le interesan adquirir y deberá agregarlos al carrito. Durante el proceso de compra, seleccionar la opción " CANJEAR UNA TARJETA DE REGALO" y es allí donde se ingresará su código único de tarjeta.
¿ Qué sucede si el monto es mayor al monto de la tarjeta de regalo ?
Si el valor de la compra es superior al de la tarjeta, se podrá pagar el valor restante utilizando los métodos de pago Mercado Pago o transferencia unicamente.
¿ Con qué métodos de pago puedo abonar la tarjeta de regalo ?
La tarjeta sólo puede comprarse únicamente por los siguientes métodos de pago : Mercado pago o transferencia bancaria ( en este caso no se incluyen descucuentos ).
¿ Mé dan una tarjeta física, una vez comprada ?
No, ya que es un producto digital / virtual exclusivamente y toda la información llegará vía e-mail. Aconsejamos revisar la sección de spam en el correo electrónico, si el e-mail no les figura en la bandeja de entrada.
¿ Qué sucede si me olvidé de usarla, y el plazo de la tarjeta venció ?
La gift card sólo puede ser utilizada durante el plazo de vigencia. Una vez vencida, ya no se puede usar y se pierde el crédito o saldo de la misma.
¿ Puedo compartir la tarjeta con otra persona ?
No, ya que la tarjeta posee un código único e intransferible
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¿ Puedo utilizarla en otra tienda online ?
No, ya que es una tarjeta exclusiva para nuestra Tienda.
¿ Me regalaron una tarjeta, puedo utilizarla más de una vez ?
A nuestra Gift card sólo podrás utilizarla una única vez, es decir en un único canje y deberá ser utilizada en su totalidad.
¿ Se puede recargar ?
No es una tarjeta recargable, cada vez que se decide comprar una de estas tarjetas, se envía un único código el cual se empleara de una sóla vez en un único canje.
¿ Qué pasa si no me interesa la tarjeta, puedo devolverla ?
Las Tarjetas no tienen devolución y no pueden ser cambiadas por dinero en efectivo o transferencia.